Multimedia
"Comit On Line", 04.1996
segnatura
VID00041
tipologia
audiovisivo
genere
Comunicazione interna
date
04.1996
luogo di produzione
Italia
distribuzione
Banca Commerciale Italiana
responsabilità enti e persona
Jorge, Marcos ( regista )
Mediterranea Cinematografica ( produttore )
Banca Commerciale Italiana ( committente )
Mediterranea Cinematografica ( produttore )
Banca Commerciale Italiana ( committente )
sinossi
Presentazione ad uso interno del servizio di banca telefonica Comit On Line. Nel ruolo di impiegata, un'attrice ne illustra i singoli aspetti, a volte nei locali degli uffici di via Torriani a Milano, con il personale al lavoro in secondo piano; sono anche utilizzate immagini della Sede di Milano e di "clienti" al telefono.
Sequenze:
- introduzione, in cui si illustra come la Comit sia molto attenta alle innovazioni tecnologiche, anche influenzata dalla sua vocazione internazionale che la porta al confronto con i più avanzati modelli esteri;
- nascita di Comit On Line nel 1995 (slogan: "La prima banca con il filo invece della fila"), la prima banca telefonica italiana, con riprese notturne di un cartellone pubblicitario in una via cittadina e spezzoni di uno spot televisivo; credito per il successo del servizio viene dato all'operatore come elemento determinante e alla promozione presso le filiali;
- presentazione dell'utilizzo del servizio: numero telefonico e orari per usufruirne; numero telefonico per usufruirne dall'estero; servizio automatico 24 ore su 24 per alcuni tipi di informazioni;
- un esempio di telefonata a Comit On Line da parte del cliente, con le varie opzioni disponibili (operazioni su conti correnti, informazioni sul proprio conto corrente, cambi valute estere, ecc.);
- esempi di possibili risposte da parte dell'operatore a telefonate a Comit On Line;
- illustrazione dei vantaggi per il cliente (facilità di utilizzo, comodità, convenienza, sicurezza, ecc.);
- modalità per diventarne cliente;
- il rapporto tra Comit On Line e le filiali, i vantaggi ricavati dalle filiali dal servizio e la necessità di "lavorare insieme".
Sequenze:
- introduzione, in cui si illustra come la Comit sia molto attenta alle innovazioni tecnologiche, anche influenzata dalla sua vocazione internazionale che la porta al confronto con i più avanzati modelli esteri;
- nascita di Comit On Line nel 1995 (slogan: "La prima banca con il filo invece della fila"), la prima banca telefonica italiana, con riprese notturne di un cartellone pubblicitario in una via cittadina e spezzoni di uno spot televisivo; credito per il successo del servizio viene dato all'operatore come elemento determinante e alla promozione presso le filiali;
- presentazione dell'utilizzo del servizio: numero telefonico e orari per usufruirne; numero telefonico per usufruirne dall'estero; servizio automatico 24 ore su 24 per alcuni tipi di informazioni;
- un esempio di telefonata a Comit On Line da parte del cliente, con le varie opzioni disponibili (operazioni su conti correnti, informazioni sul proprio conto corrente, cambi valute estere, ecc.);
- esempi di possibili risposte da parte dell'operatore a telefonate a Comit On Line;
- illustrazione dei vantaggi per il cliente (facilità di utilizzo, comodità, convenienza, sicurezza, ecc.);
- modalità per diventarne cliente;
- il rapporto tra Comit On Line e le filiali, i vantaggi ricavati dalle filiali dal servizio e la necessità di "lavorare insieme".
BN/colore
colore
lingua
Italiano.
formato
vhs
durata
14'03''
copyright
Intesa Sanpaolo